{"id":94,"date":"2026-01-14T09:04:15","date_gmt":"2026-01-14T09:04:15","guid":{"rendered":"https:\/\/curiosax.com\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-01-22T17:30:12","modified_gmt":"2026-01-22T17:30:12","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/curiosax.com\/pt\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"
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Termos e condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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As vendas em linha podem ser equiparadas \u00e0s vendas por correspond\u00eancia e, por conseguinte, n\u00e3o est\u00e3o sujeitas \u00e0 obriga\u00e7\u00e3o de fatura\u00e7\u00e3o prevista no artigo 22\u00ba do Decreto Presidencial n\u00ba 633 de 1972, nem \u00e0 obriga\u00e7\u00e3o de emiss\u00e3o de recibo prevista no artigo 2\u00ba, al\u00ednea oo), do Decreto Presidencial n\u00ba 696 de 21 de dezembro de 1996.<\/strong><\/p>

DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/p>

A express\u00e3o \u201ccontrato de venda em linha\u201d designa o contrato de compra e venda relativo aos bens m\u00f3veis corp\u00f3reos da empresa parceira curiosax.com, estipulado entre esta e o Comprador no \u00e2mbito de um sistema de venda \u00e0 dist\u00e2ncia atrav\u00e9s de ferramentas telem\u00e1ticas, organizado pelo Fornecedor. A express\u00e3o \u201cComprador\u201d designa o consumidor, pessoa singular que efectua a compra, referida no presente contrato, para fins n\u00e3o relacionados com qualquer atividade comercial ou profissional exercida. A express\u00e3o \u201ccuriosax.com\u201d designa a pessoa que efectua a promo\u00e7\u00e3o da venda dos bens objeto do presente contrato. A express\u00e3o \u201cEMPRESA PARCEIRA\u201d designa a pessoa que efectua a venda dos bens objeto do presente contrato.<\/p>

2) IDENTIFICA\u00c7\u00c3O E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DAS PARTES<\/p>

Fornecedor: Os bens objeto das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais s\u00e3o postos \u00e0 venda pela SOCIEDADE PARCEIRA de curiosax.com , que apenas \u00e9 respons\u00e1vel pela promo\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria dos bens em quest\u00e3o, mas n\u00e3o pela venda entre as partes. Comprador: Declara expressamente que efectua a compra para fins alheios \u00e0 atividade comercial ou profissional exercida e compromete-se a n\u00e3o comercializar o que foi adquirido.<\/p>

3) OBJECTO E CELEBRA\u00c7\u00c3O DO CONTRATO<\/p>

Com este contrato, respetivamente, a EMPRESA PARCEIRA de curiosax.com vende e o Comprador compra remotamente atrav\u00e9s de ferramentas telem\u00e1ticas apenas os bens m\u00f3veis tang\u00edveis indicados e colocados \u00e0 venda neste site ou atrav\u00e9s dos nossos canais oficiais de venda. O contrato entre a EMPRESA PARCEIRA de curiosax.com e o comprador \u00e9 celebrado exclusivamente atrav\u00e9s da internet pelo Comprador acedendo ao endere\u00e7o deste site, onde, seguindo os procedimentos indicados, o Comprador chegar\u00e1 a formalizar a proposta de compra dos bens colocados \u00e0 venda. O contrato de compra e venda \u00e9 conclu\u00eddo e aperfei\u00e7oado atrav\u00e9s de uma encomenda irrevog\u00e1vel pelo Comprador, preenchendo e enviando o formul\u00e1rio de encomenda online, que ser\u00e1 apresentado na p\u00e1gina web de resumo da encomenda imprim\u00edvel, que cont\u00e9m os dados do encomendante e da encomenda, o pre\u00e7o do bem adquirido e os custos de envio, os m\u00e9todos e condi\u00e7\u00f5es de pagamento, o endere\u00e7o onde o bem ser\u00e1 entregue. Quando a EMPRESA PARCEIRA de curiosax.com receber a encomenda do Comprador, enviar\u00e1 um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o e\/ou apresentar\u00e1 uma p\u00e1gina web imprim\u00edvel confirmando e resumindo a encomenda , que cont\u00e9m tamb\u00e9m os dados introduzidos pelo comprador no formul\u00e1rio de encomenda. Se solicitado, a fatura de venda ser\u00e1 emitida pela EMPRESA PARCEIRA de curiosax.com em formato eletr\u00f3nico.<\/p>

4) M\u00c9TODOS DE PAGAMENTO E DE REEMBOLSO<\/p>

a SOCIEDADE PARCEIRA de curiosax.com aceita os seguintes m\u00e9todos de pagamento para os produtos adquiridos: * Contra-reembolso * Transfer\u00eancia banc\u00e1ria * Pagamento com PayPal * Os dados do cart\u00e3o de cr\u00e9dito s\u00e3o geridos diretamente pelos bancos, especializados na gest\u00e3o de pagamentos online; os dados do PayPal s\u00e3o geridos diretamente pelo PayPal. a SOCIEDADE PARCEIRA de curiosax.com reserva-se o direito de solicitar ao banco emissor do cart\u00e3o a verifica\u00e7\u00e3o da autenticidade da titularidade do cart\u00e3o ou ao PayPal em caso de problemas. Qualquer reembolso ao Comprador, se este tiver direito a ele, ser\u00e1 creditado atrav\u00e9s do estorno do pagamento por cart\u00e3o de cr\u00e9dito, transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou PayPal, no prazo m\u00e1ximo de 30 dias. a partir da data em que a EMPRESA PARCEIRA de curiosax.com tomou conhecimento da causa que gera o direito ao reembolso.<\/p>

5) PRAZOS E M\u00c9TODOS DE ENTREGA<\/p>

A EMPRESA PARCEIRA de curiosax.com entregar\u00e1 os produtos encomendados atrav\u00e9s dos correios acordados. Os produtos s\u00e3o enviados com embalagens especiais. Se esta chegar rasgada ou danificada, \u00e9 favor verificar a integridade do produto e comunicar imediatamente o dano ao pessoal da SOCIEDADE PARCEIRA de curiosax.com .\u00a0<\/b><\/p>

Os prazos de processamento da encomenda podem variar, desde o dia da encomenda at\u00e9 um m\u00e1ximo de 40 dias \u00fateis, dentro dos quais o produto ser\u00e1 entregue. No caso de a EMPRESA PARCEIRA de curiosax.com n\u00e3o poder efetuar o envio dentro do referido prazo, ser\u00e1 dado um aviso imediato por correio eletr\u00f3nico ao Comprador, com indica\u00e7\u00e3o do prazo dentro do qual a encomenda ser\u00e1 processada. encomenda. Os prazos de entrega podem variar em fun\u00e7\u00e3o do pa\u00eds de destino e de outros factores n\u00e3o diretamente control\u00e1veis pelo Fornecedor e n\u00e3o imput\u00e1veis a este.<\/p>

6) CUSTOS DE ENVIO E ENTREGA<\/p>

A entrega dos seus produtos ser\u00e1 efectuada sem ter de pagar montantes adicionais em rela\u00e7\u00e3o ao que j\u00e1 foi acordado quando
efetuar a encomenda. Para todos os outros pa\u00edses, o transportador pode apresentar uma fatura separada solicitando o pagamento dos direitos e impostos exigidos pelas autoridades locais. O comprador que resida num pa\u00eds que n\u00e3o fa\u00e7a parte da CE \u00e9 aconselhado a informar-se sobre os impostos e taxas locais antes de efetuar uma encomenda ao Fornecedor.<\/p>

A entrega ser\u00e1 efectuada para o n\u00famero da casa e n\u00e3o para o andar.<\/p>

Ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o das mercadorias, \u00e9 necess\u00e1rio verificar:<\/p>

  • que o n\u00famero de volumes entregues corresponde ao indicado no documento de transporte<\/li>
  • que a embalagem est\u00e1 intacta e inalterada, mesmo nas fitas de encerramento.<\/li><\/ul>

    NB O cliente s\u00f3 \u00e9 obrigado a assinar a guia de remessa se a embalagem da mercadoria estiver intacta. Em caso de danos externos evidentes ou de suspeita de manipula\u00e7\u00e3o (por exemplo, fitas de embalagem), \u00e9 necess\u00e1rio recusar a mercadoria ou aceit\u00e1-la com reserva, apondo a anota\u00e7\u00e3o dos danos na guia de remessa que o transportador lhe pede para assinar aquando da rece\u00e7\u00e3o da entrega.<\/p>

    9) DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS<\/p>

    A SOCIEDADE PARCEIRA de curiosax.com assegura o tratamento e a satisfa\u00e7\u00e3o das encomendas sem demora atrav\u00e9s do sistema eletr\u00f3nico utilizado. Se uma encomenda exceder a quantidade existente no armaz\u00e9m, a SOCIEDADE PARCEIRA de curiosax.com informar\u00e1 o Comprador por correio eletr\u00f3nico se a mercadoria j\u00e1 n\u00e3o pode ser reservada ou quais os tempos de espera para obter a mercadoria escolhida, perguntando-lhe se pretende confirmar a encomenda ou n\u00e3o.<\/p>

    10) LIMITA\u00c7\u00d5ES DE RESPONSABILIDADE<\/p>

    A SOCIEDADE PARCEIRA de curiosax.com n\u00e3o assume qualquer responsabilidade por servi\u00e7os imput\u00e1veis a for\u00e7a maior, no caso de n\u00e3o poder executar a encomenda nos prazos previstos no contrato. A SOCIEDADE PARCEIRA de curiosax.com n\u00e3o pode ser responsabilizada perante o Comprador, exceto em caso de dolo ou neglig\u00eancia grave, por servi\u00e7os ou avarias ligadas \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o da rede Internet fora do seu controlo ou do controlo dos seus subfornecedores.com tamb\u00e9m n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por danos, perdas e custos sofridos pelo Comprador na sequ\u00eancia da n\u00e3o execu\u00e7\u00e3o do contrato por motivos que n\u00e3o lhe sejam imput\u00e1veis, tendo o Comprador apenas direito ao reembolso integral do pre\u00e7o pago. A SOCIEDADE PARCEIRA de curiosax.com n\u00e3o assume qualquer responsabilidade por qualquer utiliza\u00e7\u00e3o fraudulenta ou il\u00edcita que possa ser feita por terceiros de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, aquando do pagamento dos produtos adquiridos, se demonstrar que adoptou todas as precau\u00e7\u00f5es ordin\u00e1rias poss\u00edveis no momento e com base na dilig\u00eancia ordin\u00e1ria.<\/p>

    11) RESPONSABILIDADE POR DEFEITO, PROVA DO DANO E DANOS INDEMNIZ\u00c1VEIS: OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO VENDEDOR<\/p>

    N\u00e3o \u00e9 devida qualquer indemniza\u00e7\u00e3o se a pessoa lesada tinha conhecimento do defeito do produto e do perigo dele resultante e, apesar disso, se exp\u00f4s voluntariamente a ele. Em qualquer caso, a pessoa lesada ter\u00e1 de provar o defeito, o dano e o nexo de causalidade entre o defeito e o dano. A pessoa lesada pode solicitar uma indemniza\u00e7\u00e3o por danos causados por morte ou les\u00f5es corporais ou pela destrui\u00e7\u00e3o ou deteriora\u00e7\u00e3o de algo que n\u00e3o seja o produto defeituoso, desde que seja de um tipo normalmente destinado a uso ou consumo privado e, portanto, utilizado principalmente pela pessoa lesada. A EMPRESA PARCEIRA de curiosax.com n\u00e3o assume qualquer responsabilidade por servi\u00e7os imput\u00e1veis a for\u00e7a maior, tais como acidentes, explos\u00f5es, inc\u00eandios, greves e\/ou bloqueios, terramotos, inunda\u00e7\u00f5es e outros eventos semelhantes que impe\u00e7am, no todo ou em parte, a execu\u00e7\u00e3o do contrato de venda nos prazos acordados. N\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel perante nenhuma das partes por danos, perdas e custos sofridos em consequ\u00eancia da n\u00e3o execu\u00e7\u00e3o do contrato de venda pelas causas acima referidas, nem por danos, perdas e custos sofridos em consequ\u00eancia da utiliza\u00e7\u00e3o ou impossibilidade de utiliza\u00e7\u00e3o dos produtos adquiridos, tendo o cliente apenas direito a um eventual reembolso do pre\u00e7o pago, excluindo quaisquer custos de envio. De igual modo, n\u00e3o se responsabiliza por qualquer utiliza\u00e7\u00e3o fraudulenta ou il\u00edcita que possa ser feita por terceiros de cart\u00f5es de cr\u00e9dito aquando do pagamento dos produtos adquiridos.<\/p>

    13) OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO COMPRADOR<\/p>

    O Comprador compromete-se a pagar o pre\u00e7o do bem adquirido nos prazos e formas indicados no Contrato. O comprador compromete-se, uma vez conclu\u00eddo o procedimento de compra em linha, a imprimir e a conservar a p\u00e1gina web que cont\u00e9m os dados da encomenda. Al\u00e9m disso, as informa\u00e7\u00f5es contidas no presente contrato j\u00e1 foram visualizadas e aceites pelo comprador, que o reconhece, uma vez que no momento da finaliza\u00e7\u00e3o da encomenda \u00e9 apresentada uma refer\u00eancia a esta p\u00e1gina Web.<\/p>

    14) DIREITO DE RETRACTA\u00c7\u00c3O<\/p>

    (ART. 5 Decreto Legislativo 185\/99) O CLIENTE tem o direito de rescindir o contrato estipulado \u00e0 dist\u00e2ncia, sem qualquer penaliza\u00e7\u00e3o e sem especificar o motivo, comunicando prontamente a rescis\u00e3o no prazo de 10 dias a contar da encomenda efectuada atrav\u00e9s de correio eletr\u00f3nico para o endere\u00e7o do vendedor contacts@curiosax.com antes de ter recebido a confirma\u00e7\u00e3o anteriormente fornecida, ou antes de a mercadoria ter sido enviada. Se a mercadoria j\u00e1 tiver sido entregue, o direito de rescis\u00e3o \u00e9 exercido mediante o envio, no prazo de 10 dias \u00fateis a contar do dia da rece\u00e7\u00e3o da mercadoria, de uma carta registada com aviso de rece\u00e7\u00e3o para o endere\u00e7o da sede do VENDEDOR. Esta comunica\u00e7\u00e3o deve conter os dados necess\u00e1rios para identificar com precis\u00e3o a encomenda, a inten\u00e7\u00e3o clara de renunciar \u00e0 compra e o produto ou produtos para os quais se pretende exercer o direito de retrata\u00e7\u00e3o (que n\u00e3o devem ter sido utilizados de forma alguma e que devem ser devolvidos com a embalagem original intacta), anexando uma c\u00f3pia do documento fiscal pertinente (fatura ou documento de transporte).<\/p>

    15) TROCA DE MERCADORIAS<\/p>

    A EMPRESA PARCEIRA de curiosax.com concede tamb\u00e9m ao Comprador o direito de trocar a mercadoria pelo mesmo artigo. Para obter uma troca de mercadoria, o Comprador \u00e9 obrigado a enviar um e-mail para o endere\u00e7o contacts@curiosax.com sempre no prazo de 10 (dez) dias \u00fateis a contar do dia da rece\u00e7\u00e3o com indica\u00e7\u00f5es do c\u00f3digo do artigo ou artigos que se pretende trocar, indicando a mercadoria de substitui\u00e7\u00e3o.
    Uma vez recebido o pedido, o Gabinete de Assist\u00eancia ao Cliente da EMPRESA PARCEIRA de curiosax.com enviar\u00e1 ao Comprador uma confirma\u00e7\u00e3o por escrito, contendo o n\u00famero de autoriza\u00e7\u00e3o para a troca de mercadorias. O Comprador dever\u00e1 indicar este n\u00famero de autoriza\u00e7\u00e3o de troca de mercadoria na etiqueta aplicada na embalagem dos produtos a devolver. Em qualquer caso, os custos de transporte para a troca ficam a cargo do Comprador. A SOCIEDADE PARCEIRA de curiosax.com n\u00e3o suportar\u00e1 os custos necess\u00e1rios para o envio do produto solicitado em troca. A SOCIEDADE PARCEIRA de curiosax.com reserva-se o direito de solicitar provas fotogr\u00e1ficas antes de autorizar devolu\u00e7\u00f5es ou trocas de produtos alegadamente defeituosos. Em caso de defeito, a SOCIEDADE PARCEIRA de curiosax.com n\u00e3o suportar\u00e1 os custos necess\u00e1rios para a devolu\u00e7\u00e3o dos produtos aos seus armaz\u00e9ns, devolu\u00e7\u00e3o essa que dever\u00e1 ser efectuada pelo comprador. N\u00e3o aceitamos trocas ou devolu\u00e7\u00f5es de produtos que tenham sido adulterados ou alterados de qualquer outra forma. Ser\u00e1 da responsabilidade do comprador assegurar o transporte da mercadoria devolvida para troca; caso contr\u00e1rio, em caso de roubo ou perda, a mercadoria n\u00e3o ser\u00e1 reembolsada. N\u00e3o aceitamos devolu\u00e7\u00f5es de artigos em promo\u00e7\u00e3o ou de artigos feitos por medida.<\/p>

    16) PROTEC\u00c7\u00c3O DA CONFIDENCIALIDADE E TRATAMENTO DOS DADOS DO COMPRADOR<\/p>

    GALAXY ADV protege a privacidade dos seus Compradores e garante que o tratamento dos dados est\u00e1 em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es da legisla\u00e7\u00e3o sobre a privacidade nos termos do Decreto Legislativo 30 de junho de 2003, n. 196. Os dados pessoais e fiscais adquiridos diretamente e\/ou atrav\u00e9s de terceiros pelo Fornecedor, que \u00e9 o respons\u00e1vel pelo tratamento, s\u00e3o recolhidos e tratados em suporte papel, eletr\u00f3nico e telem\u00e1tico, em rela\u00e7\u00e3o aos m\u00e9todos de tratamento com o objetivo de registar a encomenda e ativar os procedimentos para a execu\u00e7\u00e3o do presente contrato e as respectivas comunica\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, para al\u00e9m do cumprimento de eventuais obriga\u00e7\u00f5es legais, bem como para permitir uma gest\u00e3o eficaz das rela\u00e7\u00f5es comerciais na medida do necess\u00e1rio para a melhor execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o solicitado (art. 24, n.\u00ba 1, al\u00ednea b, Decreto Legislativo n.\u00ba 196\/2003). GALAXY ADV compromete-se a tratar os dados e informa\u00e7\u00f5es transmitidos pelo Comprador com confidencialidade e a n\u00e3o os revelar a pessoas n\u00e3o autorizadas, nem a utiliz\u00e1-los para fins diferentes daqueles para os quais foram recolhidos ou a transmiti-los a terceiros. Estes dados s\u00f3 podem ser exibidos a pedido da autoridade judicial ou de outras autoridades autorizadas por lei. Os dados pessoais ser\u00e3o comunicados, mediante a assinatura de um compromisso de confidencialidade dos dados, apenas aos sujeitos delegados para a realiza\u00e7\u00e3o das actividades necess\u00e1rias \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do contrato estipulado e comunicados exclusivamente no \u00e2mbito desta finalidade. O Comprador goza dos direitos referidos no art. 7 do Decreto Legislativo 196\/03, nomeadamente o direito de obter a) a atualiza\u00e7\u00e3o, a retifica\u00e7\u00e3o ou, se for caso disso, a integra\u00e7\u00e3o dos dados; b) o cancelamento, a transforma\u00e7\u00e3o em forma an\u00f3nima ou o bloqueio dos dados tratados em viola\u00e7\u00e3o da lei, incluindo aqueles cuja conserva\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria em rela\u00e7\u00e3o aos fins para os quais os dados foram recolhidos ou posteriormente tratados; c) a certifica\u00e7\u00e3o de que as opera\u00e7\u00f5es referidas nas al\u00edneas a) e b) foram levadas ao conhecimento, tamb\u00e9m no que diz respeito ao seu conte\u00fado, daqueles a quem os dados foram comunicados ou divulgados, exceto no caso em que esta exig\u00eancia se revele imposs\u00edvel ou implique a utiliza\u00e7\u00e3o de meios manifestamente desproporcionados em rela\u00e7\u00e3o ao direito protegido. O interessado tem ainda o direito de se opor, no todo ou em parte: i) por motivos leg\u00edtimos, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, mesmo que pertinentes para a finalidade da recolha; ii) ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito para efeitos de envio de material publicit\u00e1rio ou de venda direta ou para a realiza\u00e7\u00e3o de estudos de mercado ou de comunica\u00e7\u00e3o comercial. A comunica\u00e7\u00e3o de dados pessoais pelo comprador \u00e9 uma condi\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para a execu\u00e7\u00e3o correta e atempada do presente contrato. Caso contr\u00e1rio, o pedido do comprador n\u00e3o poder\u00e1 ser processado. Em qualquer caso, os dados adquiridos ser\u00e3o mantidos por um per\u00edodo de tempo n\u00e3o superior ao necess\u00e1rio para os fins para os quais foram recolhidos ou posteriormente processados.<\/p>

    17) COMUNICA\u00c7\u00d5ES E RECLAMA\u00c7\u00d5ES<\/p>

    De acordo com o art. 12 do Decreto Legislativo 70\/03, curiosax.com informa o Comprador que cada encomenda enviada \u00e9 armazenada em formato digital no servidor onde o site reside, de acordo com crit\u00e9rios de confidencialidade e seguran\u00e7a.<\/p>

    18) M\u00c9TODOS DE ARMAZENAGEM CONTRATUAL<\/p>

    As comunica\u00e7\u00f5es escritas dirigidas ao Fornecedor e as eventuais reclama\u00e7\u00f5es s\u00f3 ser\u00e3o consideradas v\u00e1lidas se forem enviadas para o endere\u00e7o<\/p>

    Controlador de dados<\/p>

    curiosax.com<\/u><\/p>

    Endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico do propriet\u00e1rio: contacts@curiosax.com<\/p>

    O comprador indica no formul\u00e1rio de inscri\u00e7\u00e3o a sua resid\u00eancia e domic\u00edlio, n\u00famero de telefone ou endere\u00e7o eletr\u00f3nico para onde deseja que sejam enviadas as comunica\u00e7\u00f5es do fornecedor.<\/p>

    19) DURA\u00c7\u00c3O E EFIC\u00c1CIA DAS CONDI\u00c7\u00d5ES CONTRATUAIS<\/p>

    A confirma\u00e7\u00e3o da encomenda implica a aceita\u00e7\u00e3o das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais pelo comprador.\u00a0<\/em>\u00a0Estas condi\u00e7\u00f5es podem ser actualizadas ou modificadas diretamente com a transcri\u00e7\u00e3o da nova regra neste s\u00edtio. A modifica\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 v\u00e1lida e eficaz para as encomendas que ainda n\u00e3o tenham sido introduzidas e para as quais a p\u00e1gina Web que resume os dados da encomenda ainda n\u00e3o tenha sido apresentada e impressa.<\/p>

    informa\u00e7\u00f5es de contacto<\/p>