Condiciones generales

Las ventas en línea pueden remontarse a las ventas por correspondencia y, por tanto, sin la obligación de factura prevista en el artículo 22 del Decreto Presidencial 633 de 1972, y sin la obligación de expedir recibo prevista en el artículo 2, letra oo), del Decreto Presidencial 21 de diciembre de 1996, n. 696 .

DEFINICIONES

La expresión “contrato de venta en línea” designa el contrato de compraventa relativo a los bienes muebles corporales de la empresa asociada curiosax.com , estipulado entre ésta y el Comprador en el marco de un sistema de venta a distancia mediante herramientas telemáticas, organizado por el Proveedor. La expresión “Comprador” designa al consumidor, persona física que realiza la compra, a la que se refiere el presente contrato, para fines no relacionados con ninguna actividad comercial o profesional desarrollada. La expresión “curiosax.com” designa a la persona que realiza la promoción de la venta de los bienes objeto del presente contrato. La expresión “EMPRESA COLABORADORA” designa a la persona que lleva a cabo la venta de los bienes objeto del presente contrato.

2) IDENTIFICACIÓN Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Proveedor: Los bienes objeto de las presentes condiciones generales son puestos a la venta por la EMPRESA SOCIA de curiosax.com , que sólo es responsable de la promoción publicitaria de los bienes en cuestión pero no de la venta entre las partes. Comprador: Declara expresamente realizar la compra para fines ajenos a la actividad comercial o profesional que desarrolla y se compromete a no comerciar con lo adquirido.

3) OBJETO Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

Mediante este contrato, respectivamente, la EMPRESA SOCIA de curiosax.com vende y el Comprador compra a distancia mediante herramientas telemáticas únicamente los bienes muebles tangibles indicados y puestos a la venta en este sitio o a través de nuestros canales oficiales de venta. El contrato entre la SOCIEDAD COLABORADORA de curiosax.com y el comprador se perfecciona exclusivamente a través de internet mediante el acceso del Comprador a la dirección de este sitio, donde, siguiendo los procedimientos indicados, el Comprador llegará a formalizar la propuesta de compra de los bienes puestos a la venta. El contrato de compra se concluye y perfecciona a través de un pedido irrevocable por parte del Comprador completando y enviando el formulario de pedido en línea, que se mostrará en la página web de resumen de pedido imprimible, que contiene los datos del ordenante y el pedido, el precio del bien adquirido y los gastos de envío, las formas y condiciones de pago, la dirección donde se entregará el bien. Cuando la EMPRESA SOCIA de curiosax.com reciba el pedido del Comprador, enviará un correo electrónico de confirmación y/o mostrará una página web imprimible confirmando y resumiendo el pedido , que también contiene los datos introducidos por el comprador en el formulario de pedido. Si se solicita, la factura de venta será emitida por la EMPRESA SOCIA de curiosax.com en formato electrónico.

4) MÉTODOS DE PAGO Y REEMBOLSO

la SOCIEDAD COLABORADORA de curiosax.com acepta las siguientes formas de pago para los productos adquiridos: * Contra reembolso * Transferencia bancaria * Pago con PayPal * Los datos de la tarjeta de crédito son gestionados directamente por los bancos, especializados en la gestión de pagos en línea ; los datos de PayPal son gestionados directamente por PayPal. la SOCIEDAD COLABORADORA de curiosax.com se reserva el derecho de realizar una solicitud al banco emisor de la tarjeta para verificar la autenticidad de la titularidad de la tarjeta o a PayPal en caso de problemas. El reembolso al Comprador, en caso de tener derecho al mismo, se hará efectivo mediante la anulación del pago por tarjeta de crédito, transferencia bancaria o PayPal, en un plazo máximo de 30 días. a contar desde la fecha en que la SOCIEDAD COLABORADORA de curiosax.com tuvo conocimiento de la causa que genera el derecho al reembolso.

5) PLAZOS Y MÉTODOS DE ENTREGA

la EMPRESA SOCIA de curiosax.com entregará los productos pedidos a través de los transportistas acordados. Los productos se envían con un embalaje especial. Si llega roto o dañado, por favor, comprueba la integridad del producto e informa inmediatamente del daño al personal de la EMPRESA SOCIA de curiosax.com . 

Los plazos de tramitación de los pedidos pueden variar, desde el día del pedido hasta un máximo de 40 días hábiles, dentro de los cuales se realizará la entrega del producto. En el caso de que la EMPRESA COLABORADORA de curiosax.com no pueda realizar el envío en dicho plazo, se avisará puntualmente por correo electrónico al Comprador, con indicación del plazo en el que se tramitará el pedido. pedido. Los plazos de entrega pueden variar en función del país de destino y de otros factores no controlables directamente por el Proveedor y no imputables al mismo.

6) GASTOS DE ENVÍO Y ENTREGA

La entrega de sus productos se realizará sin tener que pagar sumas adicionales respecto a lo ya acordado cuando
realizar el pedido. Para todos los demás países, el transportista podrá presentar una factura aparte solicitando el pago de los derechos e impuestos exigidos por las autoridades locales. Se aconseja al Comprador que resida en un país que no forme parte de la CE que se informe sobre los impuestos y aranceles locales antes de realizar un pedido al Proveedor.

La entrega se hará en el número de la casa y no en el piso.

Al recibir la mercancía es necesario comprobarla:

  • que el número de bultos entregados corresponde al indicado en la carta de porte
  • que el embalaje está intacto e inalterado incluso en las cintas de cierre.

NB El cliente sólo debe firmar la carta de porte si el embalaje de la mercancía está intacto. En caso de daños externos evidentes o de sospecha de manipulación (por ejemplo, cintas de embalaje), es necesario rechazar la mercancía o aceptarla con reservas, estampando la anotación de los daños en la carta de porte que el transportista le pide que firme al recibir la entrega.

9) DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

la EMPRESA SOCIA de curiosax.com garantiza la tramitación y el cumplimiento de los pedidos sin demora a través del sistema electrónico utilizado. Si un pedido supera la cantidad existente en el almacén, la SOCIEDAD COLABORADORA de curiosax.com informará al Comprador por correo electrónico si ya no se puede reservar la mercancía o cuáles son los plazos de espera para obtener la mercancía elegida, preguntándole si tiene intención de confirmar o no el pedido.

10) LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

la SOCIEDAD SOCIA de curiosax.com no asume ninguna responsabilidad por los fallos imputables a fuerza mayor, en caso de que no pueda ejecutar el pedido en los plazos previstos en el contrato. la SOCIEDAD SOCIA de curiosax.com no podrá ser considerada responsable frente al Comprador, salvo en caso de dolo o negligencia grave, por los fallos o disfunciones relacionados con la utilización de la red Internet que escapen a su control o al de sus subproveedores. la SOCIEDAD SOCIA de curiosax. com tampoco será responsable de los daños, pérdidas y gastos sufridos por el Comprador como consecuencia de la no ejecución del contrato por causas que no le sean imputables, teniendo el Comprador derecho únicamente al reembolso íntegro del precio pagado.com tampoco será responsable de los daños, perjuicios y gastos sufridos por el Comprador como consecuencia de la no ejecución del contrato por causas que no le sean imputables, teniendo el Comprador derecho únicamente a la devolución íntegra del precio pagado. la SOCIEDAD SOCIA de curiosax.com no asume ninguna responsabilidad por el uso fraudulento o ilícito que pueda hacerse por terceros de las tarjetas de crédito, en el pago de los productos adquiridos, si demuestra que ha adoptado todas las precauciones ordinarias posibles en cada momento y basadas en la diligencia ordinaria.

11) RESPONSABILIDAD POR DEFECTO, PRUEBA DEL DAÑO Y DAÑOS INDEMNIZABLES: OBLIGACIONES DEL VENDEDOR

No habrá lugar a indemnización si el perjudicado conocía el defecto del producto y el peligro resultante y, a pesar de ello, se expuso voluntariamente a él. En cualquier caso, el perjudicado tendrá que probar el defecto, el daño y la relación causal entre el defecto y el daño. El perjudicado podrá solicitar indemnización por los daños y perjuicios causados por muerte o lesiones corporales o por la destrucción o deterioro de otra cosa distinta del producto defectuoso, siempre que sea de un tipo normalmente destinado al uso o consumo privado y, por tanto, utilizado principalmente por el perjudicado. la SOCIEDAD COLABORADORA de curiosax.com no asume ninguna responsabilidad por los diservicios imputables a causas de fuerza mayor tales como accidentes, explosiones, incendios, huelgas y/o cierres patronales, terremotos, inundaciones y otros acontecimientos similares que impidan, total o parcialmente, ejecutar el contrato de venta en los plazos acordados. No será responsable ante ninguna parte por los daños, pérdidas y costes sufridos como consecuencia de la no ejecución del contrato de venta por las causas citadas anteriormente, ni por los daños, pérdidas y costes sufridos como consecuencia del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos, teniendo el cliente derecho únicamente a un eventual reembolso del precio pagado, excluidos los gastos de envío. Asimismo, no se hace responsable del uso fraudulento o ilícito que puedan hacer terceras personas de las tarjetas de crédito en el pago de los productos adquiridos.

13) OBLIGACIONES DEL COMPRADOR

El Comprador se compromete a pagar el precio del bien adquirido en los plazos y formas indicados en el Contrato. El Comprador se compromete, una vez finalizado el procedimiento de compra online, a imprimir y conservar la página web que contiene los datos del pedido. La información contenida en este contrato, además, ya ha sido vista y aceptada por el Comprador, que así lo reconoce, ya que en el momento de finalizar el pedido se muestra una referencia a esta página web.

14) DERECHO DE RETRACTACIÓN

(ART. 5 Decreto Legislativo 185/99) El CLIENTE tiene derecho a rescindir el contrato estipulado a distancia, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, comunicando puntualmente la rescisión dentro de los 10 días siguientes al pedido efectuado mediante correo electrónico a la dirección del vendedor contacts@curiosax.com antes de haber recibido la confirmación anteriormente facilitada, o antes de que la mercancía haya sido enviada. Si la mercancía ya ha sido entregada, el derecho de desistimiento se ejerce enviando, en un plazo de 10 días hábiles a partir del día de recepción de la mercancía, una carta certificada con acuse de recibo a la dirección de la sede del VENDEDOR. Dicha comunicación deberá contener los datos necesarios para identificar con precisión el pedido, la clara intención de renunciar a la compra y el producto o productos para los que se pretende ejercer el derecho de desistimiento (que no deberán haber sido utilizados de ninguna manera y que deberán devolverse con el embalaje original intacto), adjuntando una copia del documento fiscal correspondiente (factura o documento de transporte).

15) INTERCAMBIO DE MERCANCÍAS

la EMPRESA SOCIA de curiosax.com también concede al Comprador el derecho a cambiar la mercancía por el mismo artículo. Para obtener un cambio de mercancía, el Comprador está obligado a enviar un correo electrónico a la dirección contacts@curiosax.com siempre dentro de los 10 (diez) días hábiles a partir del día de la recepción con las indicaciones del código del artículo o artículos que se pretenden cambiar indicando la mercancía de sustitución.
Una vez recibida la solicitud, la Oficina de Atención al Cliente de la EMPRESA SOCIA de curiosax.com enviará al Comprador una confirmación por escrito, que contendrá el número de autorización para el cambio de mercancía. El Comprador deberá indicar este número de autorización de cambio de mercancía en la etiqueta aplicada al paquete de los productos a devolver. En cualquier caso, los gastos de transporte para el cambio correrán a cargo del Comprador. la EMPRESA COLABORADORA de curiosax.com no se hará cargo de los gastos necesarios para el envío del producto solicitado en cambio. la EMPRESA COLABORADORA de curiosax.com se reserva el derecho de solicitar pruebas fotográficas antes de autorizar devoluciones o cambios de productos que se aleguen defectuosos. En caso de que sean defectuosos, la EMPRESA SOCIA de curiosax.com no se hará cargo de los gastos necesarios para devolver los productos a sus almacenes, devolución de la que deberá hacerse cargo el comprador. No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos que hayan sido manipulados o alterados de cualquier otra forma. Será responsabilidad del Comprador garantizar el transporte de los productos devueltos para su cambio; de lo contrario, en caso de robo o pérdida, los productos no serán reembolsados. No se aceptan devoluciones de artículos en oferta ni de artículos a medida.

16) PROTECCIÓN DE LA CONFIDENCIALIDAD Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL COMPRADOR

GALAXY ADV protege la privacidad de sus Compradores y garantiza que el tratamiento de los datos cumple con las disposiciones de la legislación sobre privacidad, de conformidad con el Decreto Legislativo 30 de junio de 2003, n. 196. Los datos personales y fiscales adquiridos directamente y/o a través de terceros por el Proveedor titular del tratamiento se recogen y tratan en forma impresa, electrónica y telemática, en relación con las modalidades de tratamiento, con el fin de registrar el pedido y activar los procedimientos para la ejecución del presente contrato y las relativas comunicaciones necesarias, además del cumplimiento de eventuales obligaciones legales, así como para permitir una gestión eficaz de las relaciones comerciales en la medida necesaria para la mejor realización del servicio solicitado (art. 24 , párrafo 1, letra b, Decreto Legislativo n. 196/2003). GALAXY ADV se compromete a tratar con confidencialidad los datos y la información transmitidos por el Comprador y a no revelarlos a personas no autorizadas, ni a utilizarlos para fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos o a transmitirlos a terceros. Dichos datos sólo podrán ser exhibidos a petición de la autoridad judicial o de otras autoridades autorizadas por la ley. Los datos personales serán comunicados, previa firma de un compromiso de confidencialidad de los datos, únicamente a los sujetos delegados para llevar a cabo las actividades necesarias para la ejecución del contrato estipulado y comunicados exclusivamente en el ámbito de esta finalidad. El Comprador goza de los derechos contemplados en el art. 7 del Decreto Legislativo 196/03, a saber, el derecho a obtener: a) la actualización, la rectificación o, cuando le interese, la integración de los datos; b) la cancelación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria en relación con las finalidades para las cuales los datos han sido recogidos o sucesivamente tratados c) la certificación de que las operaciones a las que se refieren las letras a) y b) han sido puestas en conocimiento, también por lo que respecta a su contenido, de aquellos a quienes los datos han sido comunicados o difundidos, salvo en el caso en que tal exigencia se revele imposible o comporte el empleo de medios manifiestamente desproporcionados respecto al derecho tutelado. El interesado también tiene derecho a oponerse, total o parcialmente: i) por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes a la finalidad de la recogida; ii) al tratamiento de los datos personales que le conciernen con fines de envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial. La comunicación de datos personales por parte del Comprador es condición necesaria para la correcta y puntual ejecución del presente contrato. En caso contrario, la solicitud del Comprador no podrá ser tramitada. En cualquier caso, los datos adquiridos se conservarán durante un periodo de tiempo no superior al necesario para los fines para los que fueron recogidos o posteriormente tratados.

17) COMUNICACIONES Y RECLAMACIONES

De conformidad con el art. 12 del Decreto Legislativo 70/03, curiosax.com informa al Comprador que cada pedido enviado se almacena en forma digital en el servidor donde reside el sitio según criterios de confidencialidad y seguridad.

18) CONTRATAR MÉTODOS DE ALMACENAMIENTO

Las comunicaciones escritas dirigidas al Proveedor y las posibles reclamaciones sólo se considerarán válidas si se envían a la dirección

Controlador de datos

curiosax.com

Dirección de correo electrónico del propietario: contacts@curiosax.com

El Comprador indica en el formulario de registro su residencia y domicilio, número de teléfono o dirección de correo electrónico a la que desea que se le envíen las comunicaciones del Proveedor.

19) DURACIÓN Y EFICACIA DE LAS CONDICIONES CONTRACTUALES

La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones generales por parte del Comprador.  Estas condiciones podrán actualizarse o modificarse directamente con la transcripción de la nueva norma en este sitio. La modificación o actualización será válida y efectiva para los pedidos que aún no se hayan introducido y para los que aún no se haya visualizado e impreso la página web que resume los datos del pedido.

información de contacto

  • Dirección de correo electrónico del propietario: contacts@curiosax.com
 
 
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